Si buscas la oficina de Segurma en Valencia, aquí tienes una guía completa con dirección exacta, formas de contacto y todo lo que necesitas saber sobre sus servicios de alarmas para hogar, negocios y ubicaciones sin acceso a la red eléctrica. Además, recopilamos precios, promociones y opciones de personalización para que puedas elegir la solución que mejor se adapte a tus necesidades.
Más allá de la dirección y el teléfono, este recurso reúne la información clave que publican las mejores webs posicionadas: los tipos de kits disponibles, cómo funciona la atención al cliente de Segurma, su red de oficinas en España, preguntas frecuentes sobre cámaras de seguridad y hasta una herramienta para calcular tu presupuesto. Todo, con un lenguaje claro y cercano para que puedas tomar una decisión informada.
La oficina física: tu punto de contacto directo en Valencia
Para quienes valoran el trato humano y prefieren resolver las cosas cara a cara, Segurma tiene una sede física en Valencia. Es el lugar ideal para sentirte escuchado y recibir una atención completamente personalizada.
Dirección exacta y cómo llegar
Llegar a la oficina es muy sencillo. Se encuentra en una zona empresarial bien comunicada.
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Dirección: Parque empresarial Táctica, Carrer Botiguers, 3, Planta 1ª Oficina 546, 46980 Paterna, Valencia.
Está ubicada en Paterna, un punto estratégico con buenos accesos por carretera, lo que facilita la llegada en coche particular. Si usas el transporte público, te recomendamos planificar tu ruta con antelación consultando las líneas de autobús que llegan a la zona.
¿Por qué visitar la oficina de Segurma en Valencia? Ventajas del trato cara a cara
Con tantas opciones digitales, quizás te preguntes: ¿merece la pena ir hasta allí? La respuesta es un rotundo sí, sobre todo en ciertas situaciones. El contacto personal sigue siendo insustituible para muchas cosas.
Aquí te dejamos varias razones de peso para acercarte:
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Asesoramiento personalizado y sin prisas. A veces, tu situación es particular. Quizás vives en un chalet con jardín o en un bajo y necesitas una solución de seguridad muy específica. En la oficina, un experto se sentará contigo, escuchará tus necesidades y te explicará las opciones sin la prisa de una llamada telefónica.
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Resolver problemas complejos. ¿Tienes un problema con una factura que no entiendes? ¿Una incidencia técnica recurrente? Cara a cara es mucho más fácil explicar situaciones complicadas, mostrar documentos y encontrar una solución conjunta. La comunicación es más fluida y se evitan malentendidos.
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Generar confianza. Ponerle cara a la empresa que protege tu hogar o tu negocio no tiene precio. Hablar con una persona real, que te mira a los ojos y responde a tus dudas, genera una tranquilidad que los canales digitales no siempre consiguen transmitir.
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Gestiones que requieren documentos físicos. Si necesitas entregar o firmar algún documento importante, hacerlo en persona te da la seguridad de que todo queda registrado al momento, sin depender de envíos postales o correos electrónicos que pueden perderse.
¿Qué gestiones puedes realizar en persona?
La oficina de Valencia está preparada para ayudarte con una gran variedad de trámites. Aquí tienes un resumen de lo que puedes hacer allí:
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Información y contratación: Es el lugar perfecto para que te expliquen en detalle los diferentes sistemas de alarmas para casa o negocio. Podrás resolver todas tus dudas al instante antes de contratar.
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Modificar tu contrato: ¿Cambias de cuenta bancaria? ¿Necesitas añadir un contacto autorizado? Puedes actualizar todos tus datos personales y contractuales allí mismo.
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Soporte técnico presencial: Aunque la mayoría de las incidencias se resuelven por teléfono, en la oficina pueden darte indicaciones, gestionar la visita de un técnico o ayudarte a entender mejor el funcionamiento de tu equipo.
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Entrega o recogida de material: En casos puntuales, podría ser necesario gestionar algún dispositivo o documento directamente en la sede.
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Presentar una reclamación formal: Si necesitas poner una queja o sugerencia, hacerlo por escrito y en persona garantiza que quede registrada oficialmente.
Horarios y recomendaciones antes de tu visita
Organizarte bien te ahorrará tiempo. Aunque la información online indica que la oficina de Valencia está abierta 24 horas, este horario suele referirse a la central receptora de alarmas.
Nuestro consejo: Llama siempre antes de ir. Confirma el horario de atención al público para gestiones comerciales o administrativas y asegúrate de que la persona que necesitas para tu trámite estará disponible.
Todas las vías de contacto de Segurma: no solo la oficina
¿Prefieres el teléfono? ¿O eres más de gestionar todo online? Segurma ofrece un montón de alternativas para que elijas la que mejor te venga.
Teléfonos de interés: una solución para cada necesidad
Tener el número correcto a mano es clave. Aquí los tienes bien organizados:
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Atención al Cliente y Soporte Técnico 24h: 914 188 188. Es el número principal para cualquier consulta, avería o emergencia. Guárdalo en tu móvil, ¡es el más importante!
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Información Comercial: 900 869 747. Si estás pensando en instalar una alarma y quieres que te informen sobre precios y servicios, este es tu número. Además, es gratuito.
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WhatsApp para consultas rápidas: +34 616 188 188. Ideal para preguntas sencillas que no requieren una llamada larga.
Canales digitales: gestiona todo desde casa
Si lo tuyo es el mundo digital, tienes varias opciones para contactar sin moverte del sofá:
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Correo electrónico: Puedes escribir a contacto@segurma.com. Es perfecto para consultas que no son urgentes o para enviar documentación.
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Formulario web: En la página oficial de Segurma encontrarás un formulario de contacto muy fácil de usar.
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Área de Clientes: Tu portal personal para ver facturas, gestionar tus datos y mucho más.
Preparando tu visita o llamada: consejos para agilizar tus trámites
Para que tu gestión sea lo más rápida y eficiente posible, tanto en la oficina como por teléfono, te recomendamos tener a mano lo siguiente:
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Tu DNI o NIE. Es fundamental para identificarte.
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Número de contrato o de cliente. Agiliza enormemente cualquier consulta sobre tu servicio.
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La última factura. Puede ser útil para temas de facturación o para localizar rápidamente tus datos.
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Toda la información sobre tu consulta. Si es una incidencia técnica, anota qué ocurre exactamente, desde cuándo y si aparece algún mensaje de error. Cuantos más detalles des, más rápido encontrarán la solución.
Red de oficinas de Segurma en España
Además de Valencia, Segurma tiene oficinas en varias provincias para brindar atención presencial. Aquí tienes un listado actualizado para localizar la más cercana:
- Bizkaia: Larrondo Kalea, 3, 48180 Loiu, Bizkaia.
- Madrid: Bruselas nº16, Pol. Ind. Európolis, 28232 Las Rozas, Madrid.
- Barcelona: Antic Camí Ral de València, 38, Loc. 13, 08860 Castelldefels, Barcelona.
- Pontevedra: Carretera de Madrid, 152, 36318 Vigo, Pontevedra.
- Gipuzkoa: Oialume Bidea, 30, 20115 Astigarraga, Gipuzkoa.
- Córdoba: Ingeniero Juan de la Cierva 36, Of. 12A, 14013 Córdoba.
- Extremadura: C/ Ricardo Fernández de la Puente 26, Of. 120, Centro Medea, 06001 Badajoz.
- A Coruña: La Telva 2C, 15181 Cambre, A Coruña.
- Jaén: C/ Obispo Aguilar 2, Coworking Cuatro Gatos, 23001 Jaén.
- Málaga: C. Marcos de Obregón, 5, 29016 Málaga.
- Lleida: Carrer del Corregidor Escofet 89, 1-1, 25005 Lleida.
- Valencia: Carrer Botiguers 3, Planta 1ª, Parque Empresarial Táctica, Easycenter, 46980 Paterna (Valencia).
- Alicante: Calle Deportista Ramón Mendizábal, 5, 03006 Alicante.
- Segovia: Avda. Acueducto 13, Planta 3 dcha., El Arco 75 Coworking, 40001 Segovia.
- Cantabria: Avenida de los Derechos Humanos, Residencia los Alazones, 39770 Laredo, Cantabria.
- Zaragoza: Av. de Juan Pablo II, 35, 3ª planta, 50009 Zaragoza, Edificio «La Terminal», acceso ETOPIA.
- Sevilla: Av. Montequinto, S/N, Edificio Metroquinto, 1ª Planta Oficina 3, 41089 Montequinto, Sevilla.
- Salamanca: C/ Cañón de Río Lobos 35, Pol. Ind. El Montalvo II, 37008 Salamanca.
- Asturias: C. Cervantes, 14, 4º, 33206 Gijón, Asturias.
Recuerda que también puedes gestionar todo por teléfono o email, sin necesidad de acudir en persona si te resulta más cómodo o rápido.
